8-800-070-14-05

Дауыссыз байланыс орталығы

Тауарлар мен құжаттарды қайтару

«СДЭК» жеткізу қызметі алушының белгілері бар ілеспе құжаттарды кері жеткізу қызметі және интернет-дүкендер мен басқа сауда кәсіпорындарға арналған тауарларды қайтару қызметін көрсетеді.
Электрондық ілеспе құжаттарды жіберушіге қайтару.

Осы қызмет қолы қойылған электрондық құжаттарды (жөнелтпе құжаттар, ТКЖҚ, купондар және басқа құжаттар) алушыдан кері жіберуге арналған.

Қайтару объектісі: жүк алушының қолы мен мөрі бар ілеспе құжаттардың электрондық көшірмелері (тапсырыскер тапсырған тауар жөнелтпе құжаты, тауар-көлік жөнелтпе құжаты, қабылдау-табыстау актісі және басқа құжаттар).

Қайтару жолы: алушының белгілері бар ілеспе құжаттардың сканерленген көшірмелері тапсырыскерге электрондық пошта арқылы жіберіледі.

Тауарлар мен қолы қойылған ілеспе құжаттарды алушыдан қайтару.

Ілеспе құжаттардың түпнұсқаларды (жөнелтпе құжаттар, ТКЖҚ, купондар және басқа құжаттар) алушыдан – жіберушіге жіберу, сонымен қатар интернет-дүкені немесе басқа сауда кәсіпорынға қайтаруға арналған тауарларды кері жеткізу.

Қайтару объектісі: алушы расталған ілеспе құжаттардың түпнұсқалары мен алушы қабылдамаған тауарлар

Қайтару нұсқалары:

Тапсырыскерлеріміздің барынша қолайлылығы үшін біз «Нақты қайтарудың» бірнеше нұсқасын ұсынамыз:

есік-есік– курьеріміз құжаттарды жіберушіден алып, оларды алушыға жеткізеді;

есік-қойма– курьер құжаттарды жіберушіден алады, олар керек қалаға жеткізіледі, одан алушы оларды өздігінен ТБО-дан алып кетеді;

қойма-есік– тапсырыскер  офисімізге жіберуге арналған нәрсені әкеледі де, жеткізу қаласында сол нәрсені курьер алушыға жеткізеді;

қойма-қойма– жіберуші хатқалтаны офисімізге әкеледі де, біз оны керек қалаға жеткіземіз, сонда алушы оны өздігінен ТБО-дан алып кетеді.

Сіз құжаттардың орын ауыстыруды біздің жүкті жеткізу жағдайды бақылау сервисіміз арқылы тексере аласыз.

Жиі сұралатын сұрақтар

«Құжаттар мен тауарларды қайтару» қызметінің дәл бағасын қалай білуге болады?

«Құжаттар мен тауарларды қайтару» қызметінің дәл бағасын білу үшін «Қоңырауға тапсырыс беру» сервисімізді пайдаланыңыз да бағасы мен мерзімдерін «СДЭК» компанияның менеджерінен дәлелдеңіз.

«Құжаттар мен тауарларды қайтару» қызметіне тапсырысты қалай беру?

Сіз «Құжаттар мен тауарларды қайтару» қызметін бірнеше жолмен рәсімдей аласыз:

  • «Кері қоңырау шалу» қызметіне тапсырыс беру. 20 минуттың ішінде Сізге компаниямыздың қызметкері қоңырау шалып, барлық сұрақтарыңызға жауап береді де тапсырысты рәсімдеуге көмек етеді;
  • сайтымыздағы кері байланыс нысанын толтырып, бір күннің ішінде жауапты алу;
  • «СДЭК» компанияның офисіне немесе call-орталығының бірыңғай тегін телефон нөмірі бойынша қоңырау шалу;
  • компаниямыздың қызметкерімен ICQ арқылы байланысу;
  • қалаңызда курьерді шақыру үшін өтінімді рәсімдеу (курьерді күтудің ең қысқа уақыты – 3 сағат).
Озат технологиялар, ақылға салынған логистика, экспресс жіберулерді басымдық өндеуі, жүктерді бақылау бізге жіберуді толығымен сақтап Қазақстан және әлем бойынша көрсетілген мерзімінің ішінде жүктерді жеткізуді кепілдеуге мүмкіндік береді.
Узнать подробнее
Сайт использует файлы cookie, которые позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте.
Разрешение на использование cookie необходимо для использования Сайта и его сервисов, включая заказ услуг. Посещая страницы сайта, мы уверены, что вы даете согласие на использование и хранение файлов cookie на вашем устройстве. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.