8-800-070-14-05

Звонок для абонентов РК бесплатный

Заказать звонок

Call-центр работает

Международная доставка грузов из Китая, США, Германии и Европы в Казахстан

Курьерская служба СДЭК работает со всеми самыми популярными направлениями международной доставки грузов: Россия, Казахстан, Китай, СНГ, США, Европа. Мы перевозим грузы по всему миру и знаем все особенности доставки посылок из-за границы и отправки товаров и почты за рубеж. Наши тарифы четко выверены и зависят от типа и параметров груза, а также от способа транспортировки.
Международная перевозка всех типов грузов строго регламентирована, а список товаросопроводительных документов зависит от статуса отправителя/получателя и пункта назначения/отправления.

    Контракт об оказании услуг экспедирования и обработки экспресс грузов

Настоящие условия представляют собой публичную оферту и составляют Контракт на предоставление услуг экспедирования и обработки экспресс грузов консенсуального типа, совершаемый между экспресс-перевозчиком и лицом, заказавшем экспресс-перевозку груза с условием перемещения через границу с Российской Федерацией. В порядке статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации к условиям настоящего Контракта присоединяются Отправитель и  Экспресс-перевозчик. Настоящий Контракт заключается посредством нажатия (одобрения) лицом, заказавшим экспресс-перевозку груза, галочки (иного знака) в поле «Принимаю условия данного Контракта» на официальном web-сайте отправителя, либо официальном web-сайте экспресс-перевозчика.
При заказе экспресс-груза, подлежащего экспресс-перевозке с условием перемещения через границу с Российской Федерации, Получатель полностью и безоговорочно принимает положения настоящего Контракта как от своего имени, так и от имени иных третьих лиц, чьи права либо интересы прямо или косвенно связаны с надлежащим исполнением сторонами обязательств, предусмотренных настоящим Контрактом, включая Отправителя.
В совокупности, лицо, заказавшее экспресс-перевозку груза с условием перемещения через границу с Российской Федерацией, и его Получатель / Отправитель далее по тексту настоящего Контракта совместно именуются «стороны», и по-отдельности «сторона». Стороны принимают во внимание, что в случае потенциально возможного оспаривания условий, изложенных в настоящем Контракте, их действия будут расцениваться как заведомый обман и акт злоупотребления правом (статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации) с соответствующими юридическими последствиями.
Заключая настоящий Получатель и Отправитель одновременно подтверждают свое согласие на сбор, хранение, обработку и последующее уничтожение своих персональных данных и конфиденциальной информации на срок в 3 (три) календарных года.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Отправитель - юридическое лицо / индивидуальный предприниматель, передавшее экспресс-перевозчику экспресс-груз для перевозки.
Получатель - физическое лицо, либо юридическое лицо, оформившее заказ на экспресс-груз от Отправителя, чьи данные указаны на лицевой стороне индивидуальной накладной экспресс-перевозчика, и являющееся конечным Получателем экспресс-груза.
Таможенный представитель - юридическое лицо государства члена Таможенного Союза, иных таможенных организаций, совершающее от имени и по поручению декларанта или иного заинтересованного лица, таможенные операции в соответствии с установленным законодательством, здесь - ООО «Управляющая логистическая компания».
Экспресс-груз - товар, перевозимый в рамках скоростной перевозки любыми видами транспорта с использованием электронной информационной системы организации и отслеживания перевозок в целях доставки данного товара до Получателя в соответствии с индивидуальной накладной в течение минимально возможного и (или) фиксированного промежутка времени, за исключением товара, пересылаемого в международных почтовых отправлениях.
Экспресс-перевозчик - юридическое лицо, оказывающее услуги Отправителям и Получателям в рамках скоростной перевозки любыми видами транспорта экспресс-грузов, с использованием электронной информационной системы отслеживания перевозки товара, в соответствии с индивидуальной накладной, за исключением товара пересылаемого в международных почтовых отправлениях, включающие соответствующие таможенные услуги в отношении ввоза/вывоза экспресс-грузов, здесь - ООО «Управляющая логистическая компания» с привлечением ООО «СДЭК-Мск», ООО «СДЭК-Новосибирск», ООО «СДЭК-Новосибирск-2», ООО «СДЭК-Юг», ООО «СДЭК-Запад», ООО «СДЭК-Восток», ООО «СДЭК-Урал», ООО «СДЭК-Сибирь», ООО «СДЭК-Север», ООО СДЭК-Регион», ООО «СДЭК-СПб» и ООО «УК «СДЭК». От имени перевозчика может выступать его агент для обслуживания экспресс-доставки экспресс-грузов в соответствии с действующим законодательством государства, на территории которого осуществляется перевозка.
2. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ЭКСПРЕСС-ПЕРЕВОЗКИ
2.1. Экспресс-перевозка осуществляется на основании данных Получателя, инициирующего экспресс-перевозку, посредством заполнения индивидуальной накладной (заказ) на web-сайте Отправителя, либо на web-сайте Экспресс-перевозчика. Индивидуальная накладная (заказ) должна содержать отчетливо все имеющиеся в ней поля и графы. Оформление индивидуальной накладной (заказа) дополнительно подтверждает факт заключения Получателем / Отправителем данного Контракта на экспресс-перевозку.
2.2 Получатель предоставляет экспресс-перевозчику право представлять его интересы перед третьими лицами на любых приемлемых для себя условиях с целью надлежащего исполнения обязательств, принятых перед Получателем в рамках настоящего Контракта. Таким образом, экспресс-перевозчик и таможенный представитель ООО «Управляющая логистическая компания» уполномочены Получателем действовать от его имени при выполнении таможенного оформления (процедур, формальностей) экспресс-груза, при условии отнесения риска на счет Получателя. Экспресс-перевозчик вправе пользоваться от имени Клиента иными полномочиями и правами, предусмотренными таможенным законодательством.
2.3 Любые дополнительные указания относительно экспресс-груза, порядка и сроков перевозки экспресс-груза, изначально не заявленные в индивидуальной накладной, будут иметь силу только в случае, если между Получателем / Отправителем и экспресс-перевозчиком будет подписано соответствующее дополнительное соглашение.
2.4 Получатель принимает во внимание, что экспресс-перевозчик не принимает к экспресс-перевозке грузы, которые по его усмотрению признаны опасными; могут причинить вред транспортным средствам, на которых подлежит экспресс-перевозка, грузам и иному имуществу третьих лиц, запрещены к перевозке в рамках законодательства соответствующих стран (государств).
2.5 Получатель в рамках настоящего Контракта предоставляет право экспресс-перевозчику, иному таможенному представителю, уполномоченным государственным и муниципальным органам, таможенным органам, в целях соблюдения законодательства или устранения возможного вреда имуществу третьих лиц в период экспресс-перевозки экспресс-груза, а также в случае подозрения на недопустимое или опасное содержимое экспресс-груза, вскрывать и проверять экспресс-грузы в период экспресс-перевозки.
2.6. Получатель в рамках настоящего Контракта предоставляет право экспресс-перевозчику /  таможенному представителю присутствовать при таможенном досмотре (осмотре) и осуществлении других таможенных операций и формальностей.
2.7. Получатель принимает во внимание и согласен с тем, что предоставление услуг экспресс-перевозки может быть ограничено в соответствии с требованиями действующего законодательства соответствующей страны (государства), а так же определенными требованиями и запросами таможенных органов на территории соответствующей страны (государства).
2.8. Отправитель / Получатель уполномочивает экспресс-перевозчика выступать номинальным грузополучателем экспресс-груза, следующего в адрес Клиента, с единственной целью назначения таможенного представителя для проведения таможенного оформления.
2.9. В случае необходимости экспресс-перевозчик вправе от имени Получателя уплачивать таможенные платежи, налоги, пошлины и сборы в полном размере.
3. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ТАМОЖЕННОГО ОФОРМЛЕНИЯ
3.1 Отправитель обязуется предоставлять полную и достоверную информацию в отношении Получателя экспресс-грузов, подлежащих экспресс-перевозке через границу с Российской Федерацией.
3.2. В случае требования таможенными органами предоставления дополнительных документов на ввоз/вывоз экспресс-грузов или права экспресс-перевозчика / таможенного представителя осуществлять таможенное оформление, Получатель обязуется их предоставить в кратчайшие сроки за свой счет.
3.4. Получатель - физическое лицо понимает, что не облагаемый таможенными платежами и пошлинами минимум заказов товаров для личного пользования, предназначенный к ввозу в Российскую Федерацию, не должен превышать сумму 1000 (Одна тысяча) евро в течение фиксированного месяца, равного 30 (Тридцати) календарным дням с момента осуществления первого заказа Получателем.
Получатель - юридическое лицо понимает, что беспошлинный провоз экспресс-грузов в единичных экземплярах, исключительно для собственного использования (в  представительских целях, в качестве образцов или рекламных материалов) составляет 200 евро по одной накладной в течение 30 календарных дней от одного Отправителя.
Любые таможенные платежи, налоги (включая, но не ограничиваясь, налогом на добавленную стоимость, если он подлежит уплате по факту ввоза), штрафы, стоимость хранения или другие расходы, которые экспресс-перевозчик / таможенный представитель, могут понести в связи с тем, что клиент не смог предоставить надлежащий перечень документов, и/или получить необходимую лицензию или разрешение, подлежат оплате Получателем.
3.5. Экспресс-перевозчик гарантирует Получателю / Отправителю, что приложит все необходимые усилия для ускорения процесса таможенного оформления, однако он не может нести ответственность за задержку, потерю и ущерб, причиненный экспресс-грузу вследствие действий таможенных или иных органов государственной власти.
4. ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ
4.1 Оплата предоставляемых в рамках настоящего Контракта экспресс-перевозчиком услуг производится Отправителем, либо Получателем в соответствии с действующими тарифами, установленными договором с Отправителем либо Получателем, или третьими лицами в соответствии с поручением Отправителя / Получателя экспресс-перевозчику.
4.2. Получатель и Отправитель согласны, что вес (объемный, фактический) и / или количество мест, которые определил экспресс-перевозчик при приемке экспресс-груза, будут использованы для целей расчета стоимости услуг, оказываемых экспресс-перевозчиком.
4.3. Обязанность оплаты импортных пошлин, налогов и других сборов, которая может возникнуть в стране назначения груза, ложится на Получателя.
4.4 Клиент может воспользоваться дополнительными услугами экспресс-перевозчика:
- Ожидание курьером в месте получения более 15 минут оплачивается в размере 170,00 рублей.
- Доставка Отправлений в воскресенье, праздничные дни и вечернее время после 18.00 оплачивается по тарифу 300 руб. к основному тарифу.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Груз полностью страхуется экспресс-перевозчиком. Ответственность экспресс-перевозчика за утрату или повреждение экспресс-груза или его части зависит от способа доставки и определяется положениями международных конвенций либо национальными законодательствами. В рамках внутреннего и внешнего логистического обслуживания экспресс-перевозчик не несет ответственности за:  
- утрату или повреждения (полное или частичное) содержимого экспресс-груза при целостной упаковки и соответствующем весе, либо в результате особых свойств содержимого экспресс-груза (самовозгорание, коррозия, нормативные износ и прочее);
- утрату или повреждения (полное или частичное) содержимого экспресс-груза, если оно было установлено в отсутствии представителя экспресс-перевозчика после передачи экспресс-груза получателю, и соответствующий акт не составлялся;
- нарушение сроков экспресс-перевозки по вине отправителя, получателя и заинтересованных лиц, либо связанными с мероприятиями таможенных органов или контролирующих государственных или муниципальных органов соответствующей страны (государства);
- перебои в работе сетей местного или национального воздушного и наземного сообщения, технические неисправности на транспорте и в оборудовании;
скрытые недостатки или врожденные дефекты содержимого экспресс-груза;
- преступные действия третьих лиц, таких как хищение и поджог
- действия или бездействие таможенных органов, служащих авиалиний и аэропортов, или государственных чиновников;
- если содержимое экспресс-груза является запрещенным предметом, в том числе, если экспресс-перевозчик принял экспресс-груз к перевозке по ошибке;
- если повреждение экспресс-груза произошло по причине недостаточной либо некачественной упаковки, либо при отсутствии на упаковке знаков, предписывающих определенный режим обращения при перевозке/перевалке данного экспресс-груза;
в случае неправильного указания отправителем данных получателя экспресс-груза (ФИО, адрес, контактный телефон).
не прямые (косвенные) убытки (упущенная выгода, деловая репутация, расходы на восстановление или ремонт, и т. д.).
6. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
6.1. Получатель предъявляет претензию экспресс-перевозчику в письменном виде в течение 30-ти календарных дней с момента передачи экспресс-груза для экспресс-перевозки. Основанием для предъявления претензии служит акт, составленный в присутствии представителя экспресс-перевозчика, а также предъявление содержимого экспресс-груза и оригинальной упаковки для осмотра, если предметом претензии является повреждение экспресс-груза. В случае претензий Получателя по срокам доставки акт не составляется. К претензии прилагаются документы, подтверждающие действительную стоимость причиненного Получателю ущерба. Получатель не имеет право в одностороннем порядке удерживать сумму ущерба из суммы, подлежащей оплате экспресс-перевозчику.
6.2. Срок рассмотрения претензии устанавливается в 15-ть календарных дней. Экспресс-перевозчик вправе не предпринимать действия по удовлетворению претензии до момента оплаты оказанных в рамках настоящего Контракта услуг.

Экспресс-доставка документов и почты за границу и из-за границы.

К отправке за границу и доставке в Казахстан из-за границы принимаются документы, письма и прочая корреспонденция.

Вес отправления не более 1,5 кг.

Формат не превышает А4.

Товаросопроводительные документы, кроме накладной СДЭК, не требуются (скачать образец накладной для физ.лица).

Доставка грузов за границу и ввоз товаров из-за рубежа.

Импорт и экспорт между странами рассчитан на мелкостоимостные грузы весом до 30 кг и стоимостью до 200 евро (для юридических лиц) и до 1000 евро (для физических лиц).

Минимальный вес отправления 0,5 кг.

Требуются товаросопроводительные документы для физлица (скачать) и для юрлица (скачать).

Есть специальные ограничения для Украины и других стран.

При перевозке некоторых категорий грузов необходимо согласовать отправление с менеджером по почте import-export@cdek.ru.

Список грузов и документов, требующих согласования — скачать.

Грузы весом более 30 кг и стоимостью более 1000 евро оформляются как коммерческие грузы (скачать заявку для оформления).

NEW! Специальное предложение для физических лиц — возврат товара в иностранный интернет-магазин (скачать документы для оформления возврата).

Экспресс-доставка посылок из иностранных интернет-магазинов в адрес физических лиц.

Наша курьерская служба обеспечит доставку товаров для граждан Казахстана напрямую из интернет-магазинов России, Китая, Европы и США. Стоимость товаров для личного использования, которые физические лица могут завозить беспошлинно, определяет законом.

Юридическим лицам (интернет-магазинам): необходимо заполнить заявку (скачать) и ознакомиться с условиями доставки посылок в адрес физических лиц, проживающих на территории Казахстана.

Физическим лицам: необходимо заполнить заявку, предварительно ознакомившись с порядком заказа на доставку посылки для физических лиц (скачать).

Договор публичной оферты (скачать).

 

Общие характеристики услуг

  • Группа услуг «Международная доставка» предназначена как для юридических, так и для физических лиц.
  • Международное отправление недокументарного характера должно сопровождаться инвойсом и другими товаросопроводительными документами.
  • Юридические лица предоставляют документы на бланке своей организации.
  • Отправление не должно содержать запрещённых грузов (скачать список запрещенных грузов).
  • Оплату перевозки осуществляет отправитель.
  • Груз не освобождается от таможенных платежей в стране назначения.

Варианты доставки груза

Для максимального сокращения расходов доставка осуществляется в режиме:

дверь-дверь – наш курьер забирает груз у отправителя и доставляет его получателю лично в руки;

Проконтролировать перемещение груза вы можете при помощи нашего сервиса по отслеживанию статуса доставки груза.

Дополнительные услуги для международных отправлений

Таможенное оформление грузов

СДЭК активно развивает международные направления перевозок и производит таможенное оформление в режиме «экспресс». Ваша заявка будет обработана по специальному индивидуальному тарифу со скидкой до 30%.

Ответственный менеджер свяжется с Вами в течение 24 часов.

Узнать подробнее об услуге и сделать заказ можно по эл.почте import-export@cdek.ru.

Бесплатная упаковка (конверты, пакеты)

Компания СДЭК предоставляет бесплатную фирменную упаковку для отправлений:

  • картонный конверт для документов, деловых бумаг и т.п. максимальным размером 270 на 350 мм.
  • пластиковый пакет повышенной прочности для отправлений максимальным размером 370 на 410 мм.

 

Частые вопросы

Как узнать точную стоимость «Международной доставки» груза?

Вы можете самостоятельно рассчитать стоимость доставки отправления, воспользовавшись нашим калькулятором.

Также вы можете воспользоваться услугой «Обратный звонок» и уточнить стоимость и сроки международной -доставки у менеджера компании «СДЭК».

Как заказать «Международную доставку»?

Оформить «Международную доставку» вы можете несколькими способами:

  • заказать услугу «Обратный звонок». В течение 20 минут вам перезвонит сотрудник нашей компании, ответит на любые вопросы и поможет оформить заказ;
  • заполнить на сайте форму обратной связи и получить ответ в течение дня;
  • позвонить в офис компании «СДЭК», либо по бесплатному единому телефону call-центра;
  • написать в ICQ сотруднику нашей компании;
  • написать на электронную почту import-export@cdek.ru в отдел ВЭД;
  • оставить заявку на вызов курьера в вашем городе.

Международная доставка — одно из основных направлений работы логистической компании СДЭК, которая обслуживает клиентов по всему миру. Китай, США, Германия, станы СНГ — вот основные направления, по которым отправляются наши автомобили, поезда и самолеты, чтобы вовремя доставить груз или посылку нашему клиенту. Мы знаем все особенности международных перевозок грузов, поэтому можем предложить оптимальные по срокам и ценам решения в схеме грузовладелец—перевозчик.

Грузоперевозки из Китая

На сегодняшний день Китай считается бесспорным лидером торговли в мире. Китайские продавцы настойчиво завоевывают рынки Казахстана количеством, качеством и ценой своего товара. Подтверждением этому является постоянно растущий спрос населения нашей страны на дешевые товары производителей китайской продукции. Вот поэтому грузоперевозки из Китая так востребованы сегодня.

Компания СДЭК, осуществляющая экспресс доставку грузов из Китая в Казахстан, гарантирует безопасность в пути, соблюдение сроков перевозки и низкие цены на предоставляемые услуги. Мы быстро решаем все таможенные проблемы, связанные с подготовкой и оформлением документов, а также растаможкой грузов. Доставка грузов из Поднебесной пройдет оперативно, быстро и с небольшими затратами.

Грузоперевозки из Америки

Доставка из Америки может осуществляться несколькими способами:

  • прямыми авиаперевозками, отличающимися высокой скоростью доставки;
  • с помощью мультимодальных перевозок, когда международной транспортной компанией осуществляется доставка в европейские аэропорты, а затем груз перевозится из Европы в Казахстан автомобилями или железнодорожным транспортом.

Смешанная доставка из США в Казахстан занимает довольно много времени, но это один из выгодных и удобных видов перевозки грузов. Менеджеры компании подбирают оптимальные маршруты международных перевозок грузов, и они осуществляются по тщательно продуманной и выверенной транспортной схеме.

Перевозка грузов из Германии

Логистическая компания СДЭК, занимающаяся международной доставкой любых видов грузов, осуществляет взаимодействие и с европейскими странами, в первую очередь, с Германией. Быстрая доставка из Германии в Казахстан является одним из наиболее выгодных вариантов перевозки груза и не требует много времени. Грузы в Казахстан доставляются разным способом:

  • в составе сборных грузов;
  • отдельными малолитражными автомобилями;
  • как комплексные грузы.

Четкая схема маршрута с учетом характеристик груза, строгое соблюдение сроков перевозки и неукоснительное выполнение требований клиента позволяют нам доставить немецкие товары быстро, качественно и в кратчайший срок.

Грузоперевозки из стран СНГ

Мы также осуществляет грузоперевозки по Казахстану и СНГ. Многолетний опыт позволяет нам наладить схемы доставки товара любого характера: комплексных или сборных, оборудования или негабаритных грузов. Мы несем ответственность за их сохранность и гарантируем своевременную доставку заказа по адресу.

Сотрудничество с компанией СДЭК — это уверенность, что ваши грузы будут доставлены с комфортом, в срок и по заранее согласованной цене.

Передовые технологии, продуманная логистика, приоритетная обработка экспресс отправлений, отслеживание грузов позволяют нам обеспечивать доставку грузов по Казахстану и миру точно в указанный срок с абсолютной сохранностью посылки.